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配送说明

• 付款确认后，配送过程大约需要 7 个工作日，不包括周末和节假日。

• 对于定制商品，例如单独生产的产品或手工鞋，生产和准备时间可能需要超过 15 个工作日，不包括周末和节假日。

• 如果出现配送延迟或重新订购的商品，我们将单独与您联系并提供进一步信息。

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换货和退货

• 您必须在收到产品后 7 天内通过电子邮件或聊天机器人通知我们您退货的意图。

• 退回产品时，必须包含与原始订单一起收到的所有物品。

• 因改变主意而进行的换货或退货，运费将由客户承担。

• 因错误发货或有缺陷商品而进行的换货或退货，DINT 将承担运费。

• 关于质量保证政策：根据《电子商务消费者保护法》，在消费者行使撤销购买权的范围内，可以进行换货和退货。

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无法换货退货的情况

• 如果产品因穿着、洗涤、熨烫、香水或修改而损坏价值。

• 如果产品仅因试穿而价值降低（例如，打底裤、丝袜、内衣、泳衣）。

• 如果产品带有不可退货标签，并且移除或损坏标签影响了产品价值。

• 如果退货期限已过，且商品在未事先通知的情况下被退回。

• 如果商品因试穿而沾染污渍、变形、起皱或带有异味，从而降低了其价值。

• 如果产品标签已被移除，导致产品不再符合退货条件。

• 如果收到错误或有缺陷的商品，但产品价值因穿着或洗涤而受损。

  （对于上述任何情况，如果产品在未经事先咨询或批准的情况下退回，往返运费将由客户承担。）

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与售后服务相关

• 对于产品缺陷、面料缺陷、尺码信息不准确或材料不匹配等问题，请通过以下电子邮件地址联系我们以获得帮助。

• 售后服务代表及联系方式：DINT Co., Ltd. – global@dintkorea.com

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洗涤方法及注意事项

• DINT Co., Ltd. 的服装如果机洗或滚筒烘干，可能会损坏或变形。我们强烈建议您遵循以下提供的护理说明。

• 对于皮革和麂皮制品，由于材料的特性，摩擦或潮湿可能会导致颜色转移。请避免与浅色衣物或包袋接触。

• 牛仔布（牛仔裤、涂层牛仔裤）和其他深色染色服装可能会出现褪色或颜色转移。请在首次洗涤前和穿着时特别小心。

• 对于鞋子，请使用专用鞋类清洁剂，仅轻柔清洁沾染污渍的区域。

• 配饰和杂项物品可能会随着时间的推移而变色或变形，尤其是在长期佩戴或存放的情况下。

  （我们建议将它们分开存放，并使用专用护理产品进行保养。）

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